Ha nem kapott meg minden Ön által rendelt terméket, kérjük, először ellenőrizze, hogy nem több csomagban fogják-e rendelését kiszállítani. Ezt az információt a feladásról szóló értesítő e-mailben fogja találni.  Ha rendelését több csomagban fogják kiszállítani, előfordulhat, hogy nem ugyanazon a napon kapja meg őket. 

Ha az összes csomagot megkapta és még mindig vannak hiányzó termékek, kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.

Szíveskedjen előkészíteni az alábbiakat ahhoz, hogy a lehető leggyorsabban tudjunk segíteni Önnek:

* Rendelésszám / ügyfélszám

* Panasz oka

* A hiányzó termék(ek) cikkszáma és mennyisége