A hibaüzenetek különböző okokból jelentkezhetnek.   

Ha hibaüzenetet kap webhelyünkön, próbálkozzon a következő lépésekkel: 

* Töltse újra az oldalt vagy indítsa újra a böngészőt    

* Jelentkezzen ki és jelentkezzen be újra "bitiba" vásárlói fiókjába

* Törölje a böngésző gyorsítótárát és sütijeit (cache & cookies) 

* Ha lehetséges, használjon másik böngészőt vagy másik eszközt

Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát, nagy segítségünkre lenne, ha elküldené nekünk a hibaüzenet képernyőfotóját (screenshot), valamint minden részletet arról, hogy mikor és melyik oldalon jelentkezett a hiba, és Ön mit szeretett volna tenni, amikor az üzenetet kapta.  

 A következőkre is szükségünk van: 

 *  Az Ön által használt operációs rendszer (Windows, iOS stb.) és annak verziószáma  

 *  A használt böngésző, és annak verziószáma  

Amennyiben további segítségre lenne szüksége, szíveskedjen kapcsolatba lépni Ügyfélszolgálatunkkal.